Términos y Condiciones — Yoko Takahashi

El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen la adquisición de boletería, el acceso y la permanencia del público en el evento La Noche de la Luna Púrpura, en cumplimiento de la Ley 1493 de 2011 (Ley de Espectáculos Públicos), la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y demás normas concordantes de la República de Colombia

• Nombre del evento: La Noche de la Luna Púrpura.

• Organizador y Productor responsable: Click On Design S.A.S., sociedad comercial identificada con el NIT 900.185.402-6.

• Domicilio y notificación: Calle 103 # 17-41, Bogotá D.C., Colombia.

• Correo electrónico de contacto y PQR: blacktours@naranja.org.

• Lugar del evento: Lourdes Music Hall (Carrera 13 # 64-56, Bogotá D.C., Colombia).

• Fecha de realización: 19 de noviembre de 2026.

• Canal oficial de información y actualizaciones: www.blacktours.club.

1. Operador oficial de boletería: La comercialización, procesamiento y emisión de las entradas se realiza de manera exclusiva a través de la plataforma web de Passline: https://www.passline.com/eventos/yoko-takahashi.

2. Exclusión por canales no autorizados: Ni Click On Design S.A.S. ni Passline se hacen responsables por entradas adquiridas fuera de los canales oficiales (reventa, transferencias informales o sitios web de terceros). Las boletas falsificadas, duplicadas, alteradas o que no registren válidamente en el sistema de lectura electrónica a la entrada del recinto serán anuladas sin derecho a ingreso ni reembolso.

3. Composición de la tarifa: Los precios de las entradas se expresan en pesos colombianos (COP). El costo final al consumidor desglosará el valor nominal de la entrada y el costo por servicio de emisión (service fee) cobrado directamente por Passline de conformidad con sus políticas de recaudo. Las tarifas están compuestas por 4 categorías

4. Cupos y aforos: El aforo máximo es de 1000 personas. La venta se encuentra sujeta a los aforos autorizados para el recinto y a las etapas de precio comunicadas oportunamente en los canales oficiales. Una vez agotado el aforo o vencido el plazo de una etapa, el sistema aplicará automáticamente la tarifa de la etapa siguiente.

1. Derecho de Retracto (Art. 47, Ley 1480 de 2011): En las compras efectuadas a través de métodos no presenciales (plataforma Passline), el adquirente podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que el trámite se radique con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación a la fecha del evento y conforme al procedimiento dispuesto por la ticketera.

2. Reprogramación o modificación: En caso de aplazamiento, cambio sustancial del cronograma o modificación del recinto por causas de fuerza mayor, caso fortuito, directrices de orden público o disposiciones de autoridades distritales/nacionales, las entradas adquiridas seguirán siendo válidas para la nueva fecha fijada. Click On Design S.A.S. informará el procedimiento aplicable a través de www.blacktours.club.

3. Cancelación definitiva: Si el evento fuese cancelado definitivamente, Click On Design S.A.S., en coordinación con Passline, anunciará en un término prudencial las fechas, condiciones y canales para el reintegro del valor nominal de las entradas, sujeto a los plazos legales y operativos vigentes.

1. Control de acceso: El ingreso se efectuará presentando el código digital o e-ticket emitido por Passline junto con el documento de identidad original del portador. No se admiten capturas de pantalla borrosas o comprobantes de pago bancario como sustituto de la entrada.

2. Edad mínima de ingreso: El acceso está reservado exclusivamente para personas mayores de edad (+18 años). El personal de control exigirá documento de identidad legal y vigente (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Pasaporte). La no presentación de dicho documento o la comprobación de minoría de edad impedirá el acceso al evento sin derecho a reembolso.

3. Derecho de admisión y permanencia: La organización y el personal de logística y seguridad del recinto se reservan el derecho de admisión y permanencia. Podrá denegarse la entrada o solicitarse el retiro de toda persona que:

• Se encuentre en estado evidente de embriaguez o bajo el efecto de sustancias psicoactivas.
• Manifieste conductas violentas, agresivas, discriminatorias o que atenten contra la seguridad y bienestar del público, artistas o equipo técnico.
• Porte elementos prohibidos o se niegue a los controles de requisa y revisión de seguridad en los accesos.

Queda estrictamente prohibido el ingreso al recinto de:

• Armas de fuego, armas traumáticas, armas blancas, elementos cortopunzantes o contundentes.

• Sustancias psicoactivas, drogas ilícitas o parafernalia asociada.

• Alimentos y bebidas adquiridos fuera del establecimiento (incluidas botellas de vidrio, latas o termos).

• Pirotecnia, bengalas, aerosoles o sustancias inflamables.

• Punteros láser, drones o sistemas aéreos no tripulados.

• Equipos fotográficos o de grabación de video de uso profesional o semiprofesional (cámaras de lente intercambiable, trípodes o micrófonos externos) sin la correspondiente acreditación de prensa emitida formalmente por la producción.

Al ingresar al recinto de Lourdes Music Hall, el asistente acepta y autoriza que su imagen, voz y reacciones puedan aparecer registradas en fotografías, transmisiones, grabaciones de video y material multimedia capturado por Click On Design S.A.S., sus aliados o medios acreditados. Dicho material podrá ser utilizado con fines promocionales, institucionales, documentales o de archivo en cualquier medio de difusión presente o futuro, a nivel nacional e internacional, sin que esto genere derecho a compensación o contraprestación económica alguna.

Los datos personales recolectados a través de formularios de contacto, peticiones, quejas o registros informativos en el portal serán tratados por Click On Design S.A.S. bajo los lineamientos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, con la finalidad de gestionar la comunicación del evento, atender requerimientos y enviar información de interés asociada a la producción. El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de consulta, actualización, rectificación y supresión mediante comunicación dirigida al correo blacktours@naranja.org.

Para inquietudes generales, solicitudes o reclamos relacionados con la producción del evento, los asistentes podrán dirigirse al canal de atención blacktours@naranja.org o a la sede ubicada en la Calle 103 # 17-41, Bogotá D.C.

Click On Design S.A.S. se reserva la facultad de actualizar o ajustar los presentes Términos y Condiciones para cumplir con requerimientos logísticos o mandatos de las autoridades distritales. Cualquier modificación sustancial será publicada oportunamente en el portal web oficial www.blacktours.club.